Política de Privacidade

Última atualização 16/05/2025

Sua privacidade é importante para nós. Está Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que interagem conosco através do WhatsApp Business.

1. Informações que coletamos

Ao entrar em contato com nossa empresa através do WhatsApp Business, podemos coletar as seguintes informações:

• Nome
• Número de telefone
• Mensagens enviadas e recebidas durante a conver
• Dados de uso e interação (data, hora e duração do atendimento)

2. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Atender suas solicitações e prestar suporte
• Enviar notificações importantes e atualizações
• Melhorar nossos serviços e comunicação
• Cumprimir obrigações legais ou regulatórias

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei ou autoridade pública
• Para parceiros de tecnologia que auxiliam na operação da API, garantindo o mesmo nível de proteção exigido por está política

4. Armazenamento e Proteção

As informações são armazenadas de forma segura, com controle de acesso e criptografia nos sistemas utilizados. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir os propósitos informados nesta política ou exigidos por lei.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Solicitar correção ou exclusão de dados
• Retirar seus consentimento para uso de informações

Para isso, entre em contato pelo e-mail: contato@retificaavenida.com.br

6. Alterações nesta Política

Está politica pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisar essa página regularmente